Il Radioconsumatore
Le risposte alle vostre domande
Dalle bollette al conto corrente, dai mutui alle carte di pagamento, dall’identità digitale alle truffe on line. Radio 24 e Consumerismo vi aiutano a chiarire i dubbi e ad affrontare i problemi pratici della vita quotidiana. Tutte le risposte alle vostre domande nei podcast del Radioconsumatore.
Debora Rosciani
“Madrina dell’iniziativa”
co – ideazione Luigi Gabriele
Presidente Consumerismo no-profit
Le modifiche unilaterali dei contratti luce e gas
Mi è arrivata una fattura dell’energia elettrica di importo elevato rispetto al passato e ho notato che sulla prima pagina della fattura è indicata quale “ data di attivazione fornitura” una data del gennaio 2023. Com’è possibile se non ho stipulato nuovi contratti e se sono sempre rimasto cliente di questa società dal 2019?
Risponde l’avv. Francesca Galloni
Assicurazione: devo rivolgermi per forza all’officina convenzionata?
Purtroppo ho subito un sinistro. La mia assicurazione mi ha indicato di rivolgermi all’officina con loro convenzionata sul territorio per la riparazione. Non ho buone recensioni per quella carrozzeria e quindi vorrei rivolgermi alla mia di fiducia. Posso?
Risponde l’avv. Barbara Puschiasis
La truffa dei finti pacchi Amazon
Meglio definita come truffa brushing, la truffa dei pacchi Amazon non reclamati ritorna a mietere vittime. Consiste nel catturare l’attenzione del consumatore attraverso post sponsorizzati sui social, in questo caso apparentemente di Amazon, ma che con Amazon nulla hanno a che fare.
Risponde l’avv. Barbara Puschiasis
Volo anticipato
È possibile ottenere un risarcimento nel caso in cui l’orario di partenza di un volo venga anticipato?
Risponde l’avv. Antonio Rosetta
Carta del docente
Sono una docente a tempo pieno con contratto a tempo determinato. Le mie colleghe con contratto a tempo indeterminato, anche se part-time, hanno diritto alla carta del docente di 500 euro l’anno per l’aggiornamento professionale, mentre a me viene negata. Posso fare qualcosa?
Risponde l’avv. Antonio Rosetta
Account Facebook disabilitato
Può capitare che Facebook disabiliti un account dopo aver rilevato attività sospette. Talvolta può trattarsi di una frode informatica. Come procedere per tutelarsi e recuperare contatti e fotografie?
Risponde l’avv. Piera di Stefano
Truffe “svuota conto”
Piccola descrizione
La cedolare secca conviene?
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Pali dell’energia elettrica nel mio terreno
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Voli cancellati: voucher o rimborso
Piccola descrizione
SERVIZI
Acqua, energia, gas, tv, internet e telefonia
SOLDI
Banca, conto corrente, carte di pagamento, prestiti e mutui
SPESE E CONSUMI
E-commerce, acquisti, truffe online e rimborsi
TRASPORTI
Viaggi, aerei, treni e vacanze rovinate
DIRITTI
Privacy, documenti, identità digitale, rapporti con la P.A.