Il Radioconsumatore

Le risposte alle vostre domande

Dalle bollette al conto corrente, dai mutui alle carte di pagamento, dall’identità digitale alle truffe on line. Radio 24 e Consumerismo vi aiutano a chiarire i dubbi e ad affrontare i problemi pratici della vita quotidiana. Tutte le risposte alle vostre domande nei podcast del Radioconsumatore.

Debora Rosciani
“Madrina dell’iniziativa”
co – ideazione Luigi Gabriele
Presidente Consumerismo no-profit

Il Radioconsumatore

Le risposte alle vostre domande

Dalle bollette al conto corrente, dai mutui alle carte di pagamento, dall’identità digitale alle truffe on line. Radio 24 e Consumerismo vi aiutano a chiarire i dubbi e ad affrontare i problemi pratici della vita quotidiana. Tutte le risposte alle vostre domande nei podcast del Radioconsumatore.

SERVIZI
Le modifiche unilaterali dei contratti luce e gas

Mi è arrivata una fattura dell’energia elettrica di importo elevato rispetto al passato e ho notato che sulla prima pagina della fattura è indicata quale “ data di attivazione fornitura” una data del gennaio 2023. Com’è possibile se non ho stipulato nuovi contratti e se sono sempre rimasto cliente di questa società dal 2019?
Risponde l’avv. Francesca Galloni

SOLDI
Mutui e nullità del tasso Euroibor

Ho sottoscritto un contratto di mutuo per l’acquisto della mia casa nel 2006. Ho sentito che la clausola che prevede il tasso euribor per il calcolo degli interessi sarebbe nulla. Cosa mi consigliate di fare?
Risponde l’avv. Barbara Puschiasis

CONSUMI
La truffa dei finti pacchi Amazon

Meglio definita come truffa brushing, la truffa dei pacchi Amazon non reclamati ritorna a mietere vittime. Consiste nel catturare l’attenzione del consumatore attraverso post sponsorizzati sui social, in questo caso apparentemente di Amazon, ma che con Amazon nulla hanno a che fare.
Risponde l’avv. Barbara Puschiasis

TRASPORTI
Volo anticipato

È possibile ottenere un risarcimento nel caso in cui l’orario di partenza di un volo venga anticipato?
Risponde l’avv. Antonio Rosetta

DIRITTI
Phishing tramite messaggi su Facebook

Da un paio di giorni, su Facebook, sto ricevendo messaggi apparentemente firmati da Meta, in cui mi si comunica che qualcuno sta cercando di accedere al mio account e che devo cliccare su un link per proteggerlo. Cosa devo fare?
Risponde l’avv. Piera Di Stefano

Account Facebook disabilitato

Può capitare che Facebook disabiliti un account dopo aver rilevato attività sospette. Talvolta può trattarsi di una frode informatica. Come procedere per tutelarsi e recuperare contatti e fotografie?
Risponde l’avv. Piera di Stefano

Truffe “svuota conto”

Piccola descrizione

La cedolare secca conviene?

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Pali dell’energia elettrica nel mio terreno

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Voli cancellati: voucher o rimborso

Piccola descrizione

SERVIZI

Acqua, energia, gas, tv, internet e telefonia

SOLDI

Banca, conto corrente, carte di pagamento, prestiti e mutui

SPESE E CONSUMI

E-commerce, acquisti, truffe online e rimborsi

TRASPORTI

Viaggi, aerei, treni e vacanze rovinate

DIRITTI

Privacy, documenti, identità digitale, rapporti con la P.A.