Spese e consumi

E-commerce, acquisti, truffe online e rimborsi

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Spese e consumi

Superbonus e lavori non eseguiti

Mi sono affidato ad una società x lavori bonus 110. I lavori non sono stati fatti. Ma nel mio cassetto fiscale risultano 80 000 euro di lavori circa. Tra l’altro la società è stata indagata dalla Guardia di Finanza. Come devo comportarmi?
Risponde l’avv. Barbara Puschiasis
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Consegna di un bene diverso da quello ordinato

Ho ordinato, tramite internet, un divano ma al momento della consegna me ne è stato recapitato uno completamente diverso, per colore e modello, da quello che avevo ordinato. Come posso tutelarmi?
Risponde l’avv. Laura Cappello
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Recesso da incarico ad agenzia immobiliare

Ho sottoscritto l’incarico di mediazione ad un’agenzia immobiliare al fine di vendere il mio appartamento, ma pochi giorni dopo ho cambiato idea. Sono ancora in tempo per disdire l’incarico? Devo pagare una penale?
Risponde l’avv. Barbara Puschiasis
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La dieta a domicilio

Rispondendo ad una pubblicità su internet relativa ad una dieta ho fissato un incontro a domicilio con un rappresentante che mi ha convinto a sottoscrivere un contratto da 2400 euro per un programma alimentare. Successivamente, il mio medico curante mi ha proibito di seguire questa dieta, ma era già scaduto il termine per esercitare il diritto di recesso. Non c’è nulla che io possa fare?
Risponde l’avv. Bartolomeo Grippo
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Furto automobile nell’autolavaggio

Ho subito il furto dell’autovettura mentre era all’autolavaggio, dove la avevo lasciata in custodia. Purtroppo la mia assicurazione non copre il furto e il titolare dell’autolavaggio ritiene di non avere alcuna responsabilità. Come posso tutelarmi?
Risponde l’avv. Laura Cappello
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Superbonus: le spese per lo studio di fattibilità

Mi è stata chiesta una caparra per lo studio di fattibilità, assicurandomi che poi quei soldi mi verranno restituiti col superbonus. Devo fidarmi?
Risponde l’avv. Barbara Puschiasis
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Ascensore obbligatorio se tra i residenti c’è un disabile?

Mio padre, ormai da due anni, non è più in grado di deambulare autonomamente e si muove solo con una sedia a rotelle, in un condominio privo di ascensore. Esiste un obbligo per i condomini di installare un ascensore in presenza di disabili?
Risponde l’avv. Laura Cappello
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Spese condominiali per l’utilizzo dell’ascensore

Sono proprietaria di un immobile sito al piano terra di un condominio e non ho mai usato l’ascensore. È giusto che io debba, comunque, pagare le spese condominiali relative all’uso dell’ascensore?
Risponde l’avv. Laura Cappello
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L’auto km0 si guasta

Per via di un guasto, l’auto di una consumatrice – acquistata a km0 – viene trattenuta per oltre 20 giorni, il che la costringe a noleggiare un’altra vettura. Ha diritto a un risarcimento?
Risponde l’avv. Laura Cappello
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Spese e consumi

Ho acquistato un paio di occhiali danneggiati

Le lenti presentano dei vizi derivanti dalla errata misurazione della vista, effettuata presso il punto vendita. Quali diritti per il consumatore?
Risponde l’avv. Laura Cappello