Il Radioconsumatore

Le risposte alle vostre domande

Dalle bollette al conto corrente, dai mutui alle carte di pagamento, dall’identità digitale alle truffe on line. Radio 24 e Consumerismo vi aiutano a chiarire i dubbi e ad affrontare i problemi pratici della vita quotidiana. Tutte le risposte alle vostre domande nei podcast del Radioconsumatore.

Debora Rosciani
“Madrina dell’iniziativa”
co – ideazione Luigi Gabriele
Presidente Consumerismo no-profit

Il Radioconsumatore

Le risposte alle vostre domande

Dalle bollette al conto corrente, dai mutui alle carte di pagamento, dall’identità digitale alle truffe on line. Radio 24 e Consumerismo vi aiutano a chiarire i dubbi e ad affrontare i problemi pratici della vita quotidiana. Tutte le risposte alle vostre domande nei podcast del Radioconsumatore.

SERVIZI
Le modifiche unilaterali dei contratti luce e gas

Mi è arrivata una fattura dell’energia elettrica di importo elevato rispetto al passato e ho notato che sulla prima pagina della fattura è indicata quale “ data di attivazione fornitura” una data del gennaio 2023. Com’è possibile se non ho stipulato nuovi contratti e se sono sempre rimasto cliente di questa società dal 2019?
Risponde l’avv. Francesca Galloni

SOLDI
Assicurazione: devo rivolgermi per forza all’officina convenzionata?

Purtroppo ho subito un sinistro. La mia assicurazione mi ha indicato di rivolgermi all’officina con loro convenzionata sul territorio per la riparazione. Non ho buone recensioni per quella carrozzeria e quindi vorrei rivolgermi alla mia di fiducia. Posso?
Risponde l’avv. Barbara Puschiasis

CONSUMI
La truffa dei finti pacchi Amazon

Meglio definita come truffa brushing, la truffa dei pacchi Amazon non reclamati ritorna a mietere vittime. Consiste nel catturare l’attenzione del consumatore attraverso post sponsorizzati sui social, in questo caso apparentemente di Amazon, ma che con Amazon nulla hanno a che fare.
Risponde l’avv. Barbara Puschiasis

TRASPORTI
Volo anticipato

È possibile ottenere un risarcimento nel caso in cui l’orario di partenza di un volo venga anticipato?
Risponde l’avv. Antonio Rosetta

DIRITTI
Carta del docente

Sono una docente a tempo pieno con contratto a tempo determinato. Le mie colleghe con contratto a tempo indeterminato, anche se part-time, hanno diritto alla carta del docente di 500 euro l’anno per l’aggiornamento professionale, mentre a me viene negata. Posso fare qualcosa?
Risponde l’avv. Antonio Rosetta

Account Facebook disabilitato

Può capitare che Facebook disabiliti un account dopo aver rilevato attività sospette. Talvolta può trattarsi di una frode informatica. Come procedere per tutelarsi e recuperare contatti e fotografie?
Risponde l’avv. Piera di Stefano

Truffe “svuota conto”

Piccola descrizione

La cedolare secca conviene?

Piccola descrizione

Pali dell’energia elettrica nel mio terreno

Piccola descrizione

Voli cancellati: voucher o rimborso

Piccola descrizione

SERVIZI

Acqua, energia, gas, tv, internet e telefonia

SOLDI

Banca, conto corrente, carte di pagamento, prestiti e mutui

SPESE E CONSUMI

E-commerce, acquisti, truffe online e rimborsi

TRASPORTI

Viaggi, aerei, treni e vacanze rovinate

DIRITTI

Privacy, documenti, identità digitale, rapporti con la P.A.